FAQ
FAQ
RÉSERVATIONS
La saison hivernale, de décembre à avril, est la période qui attire le plus de visiteurs au Belize, mais cela est peut-être davantage lié aux saisons de vacances traditionnelles qu’à autre chose. Les températures diurnes en hiver sont en moyenne de 29,4 °C, tandis que la mer est également en moyenne de 29,4 °C toute l’année. Il y a généralement une légère brise de l’océan toute l’année, ce qui rend le climat très agréable, bien qu’il y ait aussi généralement une humidité élevée toute l’année. Nos clients en voyage de noces et de mariage ont choisi mai, juin et septembre, lorsque le climat est magnifique, les prix sont plus bas et les fleurs sont à leur apogée. Juillet et août sont populaires auprès des familles aventurières, et bien qu’ils connaissent souvent une courte averse, celle-ci est rapidement terminée et facilement gérable. Nous pensons qu’octobre et novembre sont peut-être l’une des saisons les plus agréables. C’est la saison des ouragans dans les Caraïbes (voir question distincte ci-dessous), ce qui en dissuade certains, mais c’est une période calme, chaude et merveilleuse pour prendre une courte pause et se détendre.
Les dollars américains sont largement acceptés au Belize et seraient la meilleure devise à apporter. Le dollar bélizien est rattaché au dollar américain à un taux de 1 $ US pour 2 $ BZ. Les principales cartes de crédit sont acceptées dans nos établissements, mais ne sont pas largement utilisées dans les petits magasins locaux ou les stations-service.
Arrivée : 15h00.
Départ : 11h00.
Un enfant de 11 ans et moins séjourne gratuitement s’il utilise la literie existante et partage une chambre avec au moins un adulte.
Oui ! Veuillez contacter weddings@thebelizecollection.com ou visiter https://www.almondbeachresortbelize.com/experiences/
Oui, nous offrons des réductions spéciales à nos partenaires de l’industrie. Pour en savoir plus, envoyez-nous un e-mail à reservations@thebelizecollection.com
Oui. Il y a un supplément de 30 $ US plus taxes par nuit.
Veuillez contacter votre fournisseur de réservation pour effectuer les modifications nécessaires.
COMMODITÉS
Malheureusement, nous n’avons pas de centre de remise en forme ; cependant, nous proposons une gamme d’activités qui vous garderont actif pendant votre séjour. Découvrez-les ici : https://www.almondbeachresortbelize.com/activities/
Oui, nous avons des vélos à la disposition de nos clients pour explorer la région. Passez à notre réception pour en savoir plus.
Oui, nous proposons des activités gratuites sur place. Consultez-les ici :
Activités de plage sur place : https://thebelizecollection.com/beach-onsite-activities/
Oui, nos complexes sont équipés d’une connexion Internet.
POLITIQUES
Toute annulation de réservations ou de portions de réservations DOIT être reçue par écrit.
60 jours et plus avant l’arrivée = remboursement de 100 % moins 100,00 $ US de frais de traitement.
31-59 jours avant l’arrivée = remboursement de 50 % moins 100,00 $ US de frais de traitement.
0-30 jours avant l’arrivée = AUCUN remboursement.
Non-présentation = AUCUN remboursement
En raison de ce qui précède, il est FORTEMENT recommandé à tous les clients de souscrire une « assurance annulation de voyage » afin de couvrir une éventuelle annulation de 60 jours ou moins après le début de l’itinéraire.
The Belize Collection ne peut être tenue responsable des annulations de voyage ou des itinéraires modifiés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des cas de force majeure, y compris, mais sans s’y limiter, de fortes pluies, des inondations, des tempêtes, des ouragans ou tout autre événement naturel. Dans la mesure du possible, une autre excursion disponible sera substituée aux excursions annulées.
- The Belize Collection n’est pas responsable du remboursement des portions d’un itinéraire que les clients n’utilisent pas.
- Pour la haute saison, les annulations effectuées après le 1er octobre ne sont pas remboursables. Aucun remboursement ne sera accordé pour les chambres d’hôtel, les portions de forfaits, les excursions ou les transferts non utilisés, quelle qu’en soit la raison.
- Les forfaits, chambres et services achetés pour un complexe spécifique de The Belize Collection NE SONT PAS transférables à un autre complexe de The Belize Collection.
Dépôt de 100 % dû si la réservation est effectuée dans les 30 jours précédant l’arrivée (pour le forfait et la chambre seule)
Chambre seule – Dépôt de 50 % dû au moment de la réservation et le solde dû 30 jours avant l’arrivée
Forfait – Dépôt de 30 % dû au moment de la réservation et le solde dû 30 jours avant l’arrivée
Dates de pointe (16 déc. – 5 janv.) – Solde dû 60 jours avant l’arrivée.
Nous acceptons actuellement uniquement les cartes de crédit Visa et Mastercard.
DEMANDES DE PRESSE ET DE COLLABORATION
Pour accéder aux images officielles de nos propriétés, envoyez-nous un e-mail à marketing@thebelizecollection.com
N’hésitez pas à envoyer un e-mail à notre équipe marketing à marketing@thebelizecollection.com
Veuillez envoyer un e-mail avec votre dossier de presse à social@thebelizecollection.com
TRANSPORT / ITINÉRAIRES
Nous proposons des transferts routiers de l’aéroport aux complexes. Pour demander les tarifs et réserver votre transfert, envoyez un e-mail à reservations@thebelizecollection.com.
Nous pouvons également vous aider à réserver un vol intérieur pour les propriétés suivantes : The Lodge at Jaguar Reef, Almond Beach, Umaya Resort & Adventures.
Le trajet de l’aéroport international de Belize (BZE) au Rainforest Lodge at Sleeping Giant est d’environ une heure et 20 minutes. Accessible uniquement par la route.
Le trajet de l’aéroport international de Belize (BZE) à Hopkins, où se trouvent The Lodge at Jaguar Reef, Almond Beach et le Colonial Inn, est d’environ deux heures. Il y a aussi un aéroport domestique (DGA) qui se trouve à environ 20 minutes en voiture des complexes.
Le trajet de l’aéroport international de Belize (BZE) à Placencia, où se trouve l’Umaya Resort & Adventures, est d’environ trois heures en voiture/transfert routier. Il y a aussi un aéroport domestique (PLJ) qui se trouve à environ 25 minutes en voiture du complexe.
*Veuillez noter que les transferts doivent être réservés au moins 48 heures avant votre arrivée avec paiement.
American Airlines, WestJet, JetBlue, Alaska Airlines, Delta Airlines, Southwest Airlines, SunCountry Airlines, Air Canada et Spirit Airlines.
Nous proposons des transferts routiers de l’aéroport international aux complexes. Pour demander les tarifs et réserver votre transfert, envoyez un e-mail à reservations@thebelizecollection.com
Pour plus de détails, visitez : https://thebelizecollection.com/how-to-get-here/
CONCIERGERIE
Oui, 15 $ US plus taxes par enfant et par heure.
Les heures d’ouverture du restaurant sont de 7h00 à 20h00. Les réservations sont encouragées et peuvent être effectuées à la réception.
Les heures d’ouverture du bar du Lodge at Jaguar Reef sont :
Infusion Bar : 7h00 à 21h00.
Charlie’s Pool Bar : 10h00 à 17h00.
Big Dock Ceviche Bar : 12h00 à 20h00.
Menu du restaurant
The Paddle House Menu
Pour toute demande spéciale, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à reservations@thebelizecollection.com.
Pour réserver des excursions ou en savoir plus sur la meilleure façon de découvrir le Belize, contactez-nous à reservations@thebelizecollection.com. Pour consulter la liste de nos excursions, cliquez ici https://www.almondbeachresortbelize.com/activities/
Animaux de compagnie
Les petits chiens et les chiens d’assistance sont autorisés sur la propriété moyennant des frais de 50 $ US/nuit plus taxes.
Malheureusement, nous n’autorisons pas les chiens de plus de 15,8 kg.
